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Objet. Les présentes conditions régissent la vente des prestations de formation en ligne proposées par BIAenLigne.fr : la Formation BIA Standard (700 €), le Mentorat Premium 1-to-1 (1 000 €), le Tutorat Privé à la carte (80 €/heure) et l'Offre Écoles & Institutions (6 000 €/an, +500 € par élève supplémentaire au-delà de 10 élèves).

Commande et paiement. La commande est finalisée par paiement en ligne sécurisé via Stripe, en euros, par carte bancaire. Le règlement s'effectue au choix de l'acheteur :

Paiement comptant. En une seule fois, au moment de la commande : Formation BIA Standard (700 €), Mentorat Premium 1-to-1 (1 000 €) ou Offre Écoles & Institutions (6 000 €/an).

Paiement en 3 fois sans frais. Pour les formules Standard, Premium 1-to-1 et Offre Écoles & Institutions, le prix peut être réglé en trois mensualités égales, prélevées par carte bancaire : 3 × 235 € pour la Formation BIA Standard, 3 × 335 € pour le Mentorat Premium 1-to-1 et 3 × 2 000 € pour l'Offre Écoles & Institutions. La première mensualité est due au moment de la commande ; les deux suivantes sont prélevées tous les deux mois sur la même carte (à 2 mois puis à 4 mois). L'accès à la plateforme reste maintenu pendant toute la durée de l'échéancier ; en cas d'échec d'un prélèvement non régularisé, l'accès peut être suspendu jusqu'au paiement des sommes dues. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué en cas de paiement fractionné.

Accès gratuit et abonnement Manuel. L'inscription gratuite donne accès à l'Entraînement QCM et au premier chapitre du manuel. Le manuel complet est proposé par abonnement mensuel de 10 € TTC, sans engagement, prélevé chaque mois sur la carte enregistrée. L'abonnement prend fin automatiquement le 31 mai 2027 et peut être résilié à tout moment depuis l'Espace Cours ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée, sans remboursement de celle-ci. En cas de souscription ultérieure à la formule Standard ou Premium 1-to-1, le total des mensualités déjà réglées est déduit du premier paiement et l'abonnement Manuel est arrêté.

L'accès à la plateforme est ouvert après validation du paiement (ou de la première mensualité en cas de paiement en 3 fois) et complétion du formulaire d'inscription.

Durée d'accès. Les formules Standard et Premium 1-to-1 donnent accès à la plateforme jusqu'à la session d'examen en cours. L'Offre Écoles & Institutions est valable douze mois à compter de l'activation.

Droit de rétractation. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Réservation de tutorat. Les créneaux de tutorat privé ne sont définitivement réservés qu'après validation du paiement. Tout créneau non payé dans le délai imparti est automatiquement libéré.

Réclamation et médiation. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@biaenligne.fr ou au +33 7 56 84 78 29. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

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Dernière mise à jour : octobre 2026.